Termin buchen

Wichtige Informationen für deine Online-Buchung damit nichts schief geht

-es handelt sich bei allen Chemischen Behandlungen um Basis-Preise. Diese können je nach Verbrauch und Aufwand variieren

-wenn du mehrerer Dienstleistungen brauchst, wähle bitte ALLES an. Denn aus organisatorischen Gründen
ist es uns nicht möglich mehr zu machen als du gebucht hast

-wenn du dir nicht sicher bist was du bei einer Farbe oder Highlights alles benötigst, nutze einfach die
Pakete. 

-lies bitte alles genau durch, so gibt es am Ende keine Missverständnisse

Wichtig für unsere Damen:

Kurz bis maximal Kinn
Mittel bis maximal Schulter
Lang bis maximal Brust
Sehr lang ist alles was länger als die Brusthöhe ist

Wir behalten es uns ein, die Länge anzupassen wenn falsch gebucht wurde.


Was ist in den Paketen erhalten?

Farbpakete:
Farbdienstleistung, Glossing für die Längen (pigmentierte Pflege), Schnitt und Styling
Das Tönungs- und Glossingpaket enthält zusätzlich die Repair-Rescue Behandlung von
Newsha

Blondpakete:
Strähnendienstleistung, Veredlung, Repair-Rescue, Schnitt und Styling

Termine für eine Haarverlängerung oder Haarverdichtung vergeben wir nur vor Ort nach einer persönlichen Beratung und Anzahlung. Die Anzahlung wird bei kurzfristigen Terminabsagen (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) einbehalten und wird nicht mehr bei einem neuen Termin verrechnet, da die Haare aus hygienischen Gründen nicht zurück geschickt werden können und wir diese speziell auf eure Haare abstimmen. 

NEU!!! Haarverlängerungen oder Haarverdichtungen können jetzt ganz bequem mit Raten über Klarna bezahlt werden :) Dazu am Ende der Buchung Klarna anwählen und die für dich passende Zahlungsoption wählen. Fertig:)

Nicht alle Dienstleistungen sind online Buchbar. Solltest du also deine Dienstleitung nicht finden, ruf einfach an.

REKLAMATIONEN:
Reklamationen sind nicht schön, aber natürlich kann es auch bei uns passieren das etwas nicht ganz nach plan läuft. 
Wenn du also etwas zu beanstanden hast, musst du dies innerhalb einer Woche bei uns melden, wir schauen dann das du zeitnah einen neuen Termin bekommst.
Wir haben das recht auf Verbesserung, Geld gibt es daher nicht zurück.
Meldest du deine Reklamation erst nach einer Woche, können wir uns davon nichts mehr annehmen.
Wir bitten daher um dein Verständnis.
Was genau eine Reklamation ist, kannst du dir auf unserer Instagram Seite anschauen


Bei Absagen:

Termine spätestens 24stunden vorher absagen, so haben wir die Möglichkeit diesen Termin noch neu zu vergeben. Solltest du deinen Termin kurzfristiger als 24 Stunden vorher absagen, behalten wir es uns vor eine Stornogebühr einzubehalten. Genauere Infos von der höhe der Stornokosten findest du am ende deiner Terminbuchung. Dies dient dazu, Termine ernst zu nehmen, denn nur so können Arbeitsplätze behalten und geschaffen werden.

Jetzt sollte mit deinem Termin nichts mehr schief gehen und wir freuen uns auf deinen Besuch!